תקנון

תקנון אתר OAFactory

מבוא

  1. אתר oa-factory.com מופעל על ידי חברת "דפוס אליכין" ומשמש כאתר מכירות לרכישת הדפסות על מוצרים שונים.
  2. האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד, והתקנון מתייחס לבני כל המגדרים בצורה שווה.
  3. הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם רכישת מוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את התקנון, הבין את תוכנו, והסכים לו. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לבין החברה.
  4. כל שינוי בתקנון ייעשה על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, ללא צורך במתן התראה, בהתאם להוראות הדין הקוגנטיות.
  5. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
  6. התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין מראה ומפרט המוצרים כפי שנראים בתמונה לבין המוצרים בפועל. ככל שנפלה טעות כלשהי כגון בתיאור הפריט או במחירו, הדבר לא יחייב את החברה, ובכל מקרה החברה לא תישא באחריות כלשהי העולה על ערך הפריט הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או תוצאתי. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מוסכם ומובהר, כי החברה תשתדל לעשות את מיטב יכולתה על מנת להציג תמונות מדויקות ומידע מדויק ככל האפשר.

רכישה באתר

  1. רכישת המוצרים באתר אפשרית בכל עת עד לגמר המלאי.
  2. התשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד, או באמצעים נוספים שהחברה תאפשר, כגון Bit ועוד. העסקה תושלם רק לאחר אישור חברת האשראי.
  3. כל המוצרים באתר כוללים מע"מ כחוק.
  4. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת ולמנוע זכות רכישה באתר לפי שיקול דעתה הבלעדי.
  5. המשתמשת רשאית לבצע שימוש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד לפי כל דין, בהתאם לתנאי התקנון, בתום לב ולשימושה האישי בלבד, ולא למטרה אחרת, לרבות אך לא רק, לצורך מכירה חוזרת ו/או הצגה ללא היתר באתרים אחרים ו/או ביצוע רכישות שאחת או יותר ממטרותיה הנה מרמה ו/או מטרות עסקיות/מסחריות שאינן שימוש אישי כאמור ו/או ביצוע כל מעשה ו/או מחדל שיש בו כדי לפגוע באתר ו/או בפעילותו התקינה ו/או בצדדים שלישיים.
  6. במקרים של דפוס פעילות חריג, למשל, אם אנחנו חושדים שנעשה שימוש חריג במוצר לפני שהוא הוחזר או לקוחה שמבצעת באופן שיטתי הזמנות גדולות ואז מחזירה אותן, שומרת לעצמה החברה את הזכות להשהות, לבטל או לחסום את החשבון ו/או שירותים ו/או הטבות שבעלת החשבון זכאית להם (לרבות החזרות/החלפות בחינם) ואשר ממנו בוצעו פעולות חריגות אלה.
  7. בטרם רכישה באתר הנך נדרשת למלא טופס הזמנה עם פרטי המזמינה ואמצעי התשלום (להלן: "טופס ההזמנה"). מילוי הפרטים הנדרשים בטופס ההזמנה באתר הינו תנאי מוקדם לביצוע הרכישה באתר. לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות, ביעילות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים באופן נכון ומדויק. אחריות למילוי הפרטים חלה על הלקוחה המזמינה בלבד. החברה לא אחראית על הזנת פרטים שגויים ועל תקלות כלשהן שהתרחשו כתוצאה מכך, וכן לא תישא בכל הוצאה הקשורה לכך.
  8. מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן צפויה להיחשף להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים. החברה שומרת על זכותה לבטל הזמנה בכל מקרה של הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
  9. השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה באמצעות הודעת אימות אשר תשלח לדואר האלקטרוני של המזמינה לאחר ביצוע ההזמנה (להלן: "הודעת אימות"). למען הסר ספק, אין בחיוב הלקוחה ו/או בשליחת הודעת האימות בכדי לאשר שהמוצר קיים במלאי ו/או לחייב את החברה באספקת המוצר. עם סיום הליך המכירה ישלח לדואר האלקטרוני של המזמינה מסמך המכיל את פרטי העסקה כנדרש על פי חוק (להלן: "מסמך פרטי העסקה").
  10. במקרה שהודעת אימות ו/או מסמך פרטי העסקה לא נמסרו ו/או התקבלו אצל הלקוחה כאמור לעיל, מכל סיבה שהיא, על הלקוחה לפעול ללא דיחוי ליידע את החברה על כך.
  11. כל רכישה הכוללת משלוח תהא כרוכה בדמי משלוח. החברה רשאית לעדכן את תעריפי המשלוחים מעת לעת.
  12. הלקוח יקבל הודעה בWhatsApp בסיום הרכישה על מנת לשלוח את התמונה הנבחרת למוצר המבוקש אלא אם כן תמונה הועלתה לאתר בדף המוצר המבוקש בזמן ביצוע ההזמנה.
  13. חברת 'OA.Factory' לא לוקחת אחריות על רזולוצית התמונה. אחריות זו חלה על הלקוח בלבד בעת שליחת התמונה.
  14. הגרפיקה של 'OA.Factory' למוצרים מעוצבים בהתאמה אישית עבור הלקוח. לפני ההדפסה הלקוח מקבל סקיצה לתצוגה לאישור בWhatsApp.
  15. תיתכן סטייה של עד 1 ס"מ בגודל המוצר והתמונה שנשלחת על ידי הלקוח.
  16. על הלקוח חלה האחריות בלבד לשים לב לגדלי המוצר ולגדלי התמונה הנשלחת בעת ההזמנה.

אספקת מוצרים

  1. אספקת המוצר תתבצע תוך 14 ימי עסקים לנקודת איסוף הקרובה הזמינה לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת הרכישה.
  2. הלקוח רשאי לבחור בין משלוח לנקודת איסוף לבין איסוף עצמי מכתובת החברה: הציפורן 7, אליכין.
    איסוף עצמי יהיה כרוך בשעות הפתיחה המעודכנות מעת לעת. החברה רשאית לעדכן את שעות הפתיחה של החנות לצורך איסוף עצמי של המוצרים מעת לעת.
  3. החברה אינה אחראית לכל עיכוב באספקה הנובע מכוח עליון, אירועים שאינם בשליטתה, או טעויות בפרטים שנמסרו על ידי הלקוח.
  4. דמי המשלוח עשויים להתעדכן מעת לעת, ועלותם אינה כלולה במחיר המוצר.

ביטולים והחזרות

  1. ניתן לבטל את העסקה עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, במידה והמוצר טרם נשלח או הודפס. הביטול ייעשה באמצעות פנייה טלפונית או בדוא"ל לשירות הלקוחות, ויאושר בכתב על ידי החברה.
  2. במקרה של ביטול לאחר שהמוצר הודפס, הלקוח יחויב ב-40% מעלות המוצר ובעלות המשלוח.
  3. אם המוצר הגיע פגום, יש להחזירו לחברה באריזתו המקורית, כשהחשבון עלות המשלוח חלה על הלקוח, תוך 30 יום מקבלת המוצר.

אחריות

  1. האחריות למוצרים מכסה פגמים שנגרמו בעת השילוח או כתוצאה מאיכות הייצור, למשך 3 ימים ממועד האיסוף או קבלת המוצר.
  2. החברה אינה אחראית לשימוש בלתי תקין במוצר.

אבטחת מידע ופרטיות

  1. החברה משתמשת במידע הנמסר לצורך ביצוע הרכישה בלבד, ומתחייבת שלא לעשות בו שימוש מעבר לכך, פרט למקרים בהם ניתנה הסכמת הלקוח.
  2. החברה לא תישא באחריות על אובדן מידע או שימוש לא מורשה בו עקב פריצה למערכות שאינן בשליטתה.

קניין רוחני

  1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תמונות, טקסטים, וסימנים מסחריים, הינן רכוש החברה ואין להעתיקן ללא אישור בכתב מהחברה.

דין וסמכות שיפוט

  1. הדין החל על תקנון זה יהיה הדין הישראלי בלבד.
  2. כל סכסוך יידון בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו בלבד.

שירות לקוחות

לכל שאלה או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון: 052-4249547.

להזמנה מיידית
להזמנה מיידית
עגלת קניות